RSS

Universul social media

07 Mar

Prezența ta pe internet poate să se integreze în ceea ce se numește Web 1.0 – adică simple site-uri de prezentare, pasive, asemeni manechinelor din vitrinele magazinelor….sau să facă parte din Web 2.0 – adică din fenomenul de net activ, comunicativ, de dialog.

Dacă e să căutăm o definiție cât mai simplă, social media e alcătuită din site-urile și aplicațiile online sau mobile ce încurajează schimbul de informații și crearea de conținut de către utilizatori, fie că e vorba de text, imagini, audio sau video.

Social media cuprinde o multitudine de instrumente de comunicare, principiul esențial fiind dialogul.

Prin social media afacerile dobândesc o mai bună vizibilitate deoarece oamenii vorbesc despre ele – produsele și serviciile se comentează, se aprobă sau dezaprobă; oamenii iți spun dacă te plac, în egală măsură îți spun dacă produsele tale sunt proaste. Afli când clienții tăi sunt mulțumiți de tine, dar la fel de bine afli și dacă sunt dezamăgiți. Avantajul tău este că știi cum stai față de clienții tăi și poți să te gândești ce ai de făcut – ca lucrurile să arate mai bine în viitor, indiferent cum arată azi.

images

     Exemple:

  • bloguri;
  • forumuri;
  • rețele sociale (Facebook, LinkedIn, Pinterest);
  • servicii de microblogging ca Twitter;
  • site-uri de video sharing ca Youtube, Vimeo;
  • site-uri de foto sharing ca Flickr sau 500px;
  • aplicații mobile ce permit partajarea de fotografii cu prietenii ca Instagram;
  • servicii de instant messaging ca Yahoo messenger;
  • servicii de telefonie prin internet ca Skype;
  • jocuri online ca World of Warcraft;
  • lumi virtuale ca Second Life;
  • enciclopedii online (wiki) ca Wikipedia;

 

Advertisements
 
Leave a comment

Posted by on March 7, 2013 in PR

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: